던힐 담배꽁초 치킨 사건 브랜드 (경남 창원 마산) & 대처 과정 사과문 정리
얼마 전 담배꽁초 치킨 이슈가 커뮤니티를 달궜습니다. 오늘은 이 던힐 담배꽁초 치킨 브랜드 대체 어디인지 알아보고 그들이 어떻게 대처하고 사과했는지 알아보겠습니다. 처음 고객의 컴플레인 창원 마산에 거주하는 이는 배달앱으로 프랜차이즈 치킨집에서 치킨을 주문해 먹으려던 중 의문의 튀김을 발견합니다. 확인하니 이는 담배꽁초가 튀겨진 것이었고 던힐이라는 브랜드 로고까지 명확하게 확인되었습니다. 불쾌함을 느낀 고객은 해당 가게에 이에 대해 해명을 요구하였는데요. 업주는 일하는 사람 중 흡연자가 없다며 감자튀김일 수도 있으니 먹어보라고 답을 했다고 합니다. 고객이 화를 내자 가게는 다시 튀겨드릴테니 그거 드시라고 사과했고 이에 깨끗한 치킨을 보낸다는 보장이 없으니 고객은 다시 환불을 요구했다고 합니다. 하지만 사..
시사경제/시사상식
2022. 8. 11. 11:20